Πολιτική απορρήτου

ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΑΠΟΡΡΉΤΟΥ ΚΑΙ ΑΣΦΆΛΕΙΑ

Η J.N.PERFECTUS BRANDS LTD. δραστηριοποιείται στον τομέα των φαρμακευτικών προϊόντων, των καλλυντικών και των καταναλωτικών προϊόντων.

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε την ιδιωτικότητά σας και να χειριζόμαστε τα δεδομένα σας με ανοιχτό και διαφανή τρόπο. Η φροντίδα των προσωπικών δεδομένων που μοιράζεστε μαζί μας είναι εξαιρετικά σημαντική για εμάς.

Θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι το απόρρητό σας είναι η πρώτη μας προτεραιότητα και ότι τα δεδομένα σας είναι ασφαλή και προστατευμένα.

Ως εκ τούτου, θέλουμε να είμαστε σαφείς σχετικά με τον τρόπο που τα χρησιμοποιούμε, προκειμένου να σας προσφέρουμε μια καλύτερη και πιο εξατομικευμένη εμπειρία αγορών.

Τι καλύπτει η παρούσα πολιτική

Δεσμευόμαστε να πράττουμε σωστά όσον αφορά τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Για το λόγο αυτό έχουμε αναπτύξει την παρούσα πολιτική απορρήτου ("Πολιτική"), η οποία:

• Καθορίζει τα είδη των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε.
• Εξηγεί πώς και γιατί συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
• Εξηγεί πότε και γιατί μοιραζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα εντός της J.N.PERFECTUS BRANDS LTD. και σε τρίτα μέρη.
• Είναι σαφές σχετικά με τα δικαιώματα και τις επιλογές που έχετε όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα.

Προσφέρουμε ένα ευρύ φάσμα προϊόντων και υπηρεσιών. Η παρούσα Πολιτική ισχύει για εσάς εάν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας:

• Αγορές μαζί μας μέσω τηλεφώνου, διαδικτύου ή μέσω εφαρμογών για κινητά τηλέφωνα. ή
• Όντας μέλος του προγράμματος πιστότητας Benefits ("Benefits").

Η παρούσα Πολιτική ισχύει επίσης εάν επικοινωνήσετε μαζί μας ή επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Τι είδους προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε;

Όταν εγγράφεστε στο Πρόγραμμα επιβράβευσης πελατών μας (myBENEFITS), ζητάμε τα προσωπικά σας δεδομένα (όπως όνομα, επώνυμο, πόλη, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και γενέθλια) για διαγωνισμούς, προωθητικές ενέργειες, έρευνες ή ερωτηματολόγια σχετικά με τις υπηρεσίες μας ή εγγραφές σε ενημερωτικά δελτία. Ως εκ τούτου, συλλέγονται τα σχόλιά σας και η συμβολή σας σε έρευνες πελατών και ερωτηματολόγια.

Κάθε φορά που επικοινωνείτε μαζί μας σχετικά με τις υπηρεσίες μας, είτε μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ταχυδρομείου είτε όταν μιλάτε μαζί μας μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα που παρέχετε για τον εαυτό σας.

Ορισμένες φορές, ενδέχεται να συλλέγουμε λεπτομέρειες σχετικά με τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλες ψηφιακές επικοινωνίες που σας αποστέλλουμε και τις οποίες ανοίγετε, συμπεριλαμβανομένων τυχόν συνδέσμων σε αυτές στις οποίες κάνετε κλικ.

Εάν εγγραφείτε στους ιστότοπους ή τις εφαρμογές μας για κινητά, θα σας ζητήσουμε τα στοιχεία σύνδεσης του λογαριασμού σας, όπως το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που έχετε επιλέξει. Ενδέχεται επίσης να χρειαστεί να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε προσωπικές πληροφορίες σχετικά με εσάς, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης και των στοιχείων επικοινωνίας σας, όπως ο αριθμός τηλεφώνου σας.

Εάν κάνετε μια παραγγελία μαζί μας, θα σας ζητήσουμε επίσης μια διεύθυνση παράδοσης και τα στοιχεία πληρωμής σας. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε αυτές τις πληροφορίες μέσω των ιστότοπων ή των εφαρμογών μας για κινητά τηλέφωνα ή μέσω ενός από τους τηλεφωνικούς χειριστές μας ή ενδέχεται να συλλέξουμε αυτές τις πληροφορίες μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ή άλλης επικοινωνίας μαζί μας.

Επιπλέον, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις online και in-store αγορές σας (για παράδειγμα, τι έχετε αγοράσει, πότε και πού το αγοράσατε και πώς το πληρώσατε) ή ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των ιστότοπων ή των εφαρμογών μας για κινητά τηλέφωνα για να μας βοηθήσουν να τα αναπτύξουμε και να τα βελτιώσουμε περαιτέρω μέσω online ερευνών και άλλων αιτημάτων. Ορισμένες πληροφορίες συλλέγονται αυτόματα, όπως περιγράφεται παρακάτω στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μέσω των Cookies.

Ενδέχεται επίσης να σας ζητήσουμε άλλες προαιρετικές πληροφορίες, όπως τι είδους συσκευή χρησιμοποιείτε, όπως κινητό τηλέφωνο ή tablet, πώς μάθατε για τον ιστότοπό μας και τι είδους θέματα σας ενδιαφέρουν. Εάν επιλέξετε να μας δώσετε αυτές τις πληροφορίες, θα τις χρησιμοποιήσουμε για να μας βοηθήσετε να σας παρέχουμε τις καλύτερες δυνατές υπηρεσίες που είναι εξατομικευμένες στις ανάγκες και τις προτιμήσεις σας. Παρόλο που δεν καθιστούμε υποχρεωτικό να μας δίνετε κάθε πληροφορία που σας ζητάμε, όσο περισσότερες πληροφορίες δίνετε εθελοντικά (και όσο πιο ακριβείς είναι), τόσο καλύτερα μπορούμε να προσαρμόσουμε τις υπηρεσίες μας για εσάς.

Όταν χρησιμοποιείτε την Κάρτα myBENEFITS για να ψωνίσετε μαζί μας, ή Δωροεπιταγές ή Κουπόνια, θα συλλέγουμε πληροφορίες συναλλαγής, συμπεριλαμβανομένων των αγορών στο κατάστημα και στο διαδίκτυο όπου κερδίζετε πόντους Πίστης Πλεονεκτημάτων.

Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα από άλλες πηγές, όπως εξειδικευμένες εταιρείες που παρέχουν πληροφορίες. Αυτά τα προσωπικά δεδομένα μας βοηθούν να διαχειριζόμαστε τον λογαριασμό σας στο Πρόγραμμα Πίστης Προνομίων (συμπεριλαμβανομένης της κατανομής πόντων Πίστης Προνομίων), να επανεξετάζουμε και να βελτιώνουμε την ακρίβεια των δεδομένων που διατηρούμε και να βελτιώνουμε και να μετράμε την αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένης της διαδικτυακής διαφήμισης.

Ενδέχεται να συλλέγουμε αυτόματα μη προσωπικές πληροφορίες σχετικά με εσάς, όπως ο τύπος του προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο που χρησιμοποιείτε ή ο ιστότοπος από τον οποίο συνδεθήκατε με τους ιστοτόπους μας. Αυτές οι πληροφορίες δεν μπορούν να σας ταυτοποιήσουν και χρησιμοποιούνται μόνο για να μας βοηθήσουν να παρέχουμε αποτελεσματικές υπηρεσίες στους Ιστοτόπους μας.

Πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα για να σας διαθέσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Με αυτόν τον τρόπο, διαχειριζόμαστε τους λογαριασμούς που διατηρείτε σε εμάς, συμπεριλαμβανομένου του λογαριασμού σας στο Πρόγραμμα Πλεονεκτημάτων Loyalty.

Τα προσωπικά δεδομένα μας βοηθούν στην επεξεργασία των παραγγελιών σας. Πρέπει να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για να μπορούμε να διαχειριζόμαστε τον λογαριασμό πελάτη σας, να σας παρέχουμε τα αγαθά και τις υπηρεσίες που θέλετε να αγοράσετε και να σας βοηθάμε με τα ερωτήματά σας σχετικά με τις παραγγελίες σας.

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα για να μας βοηθήσουν στη διαχείριση και τη βελτίωση των καθημερινών λειτουργιών μας. Είναι ζωτικής σημασίας για εμάς να διαχειριζόμαστε αποτελεσματικά και να βελτιώνουμε τους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας για κινητά. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα κατ' αυτόν τον τρόπο μέσω της χρήσης cookies και άλλων παρόμοιων τεχνολογιών στις Ιστοσελίδες και τις Εφαρμογές κινητής τηλεφωνίας μας, ώστε να είμαστε σε θέση να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία αγορών.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων μας βοηθά επίσης να αναπτύξουμε και να βελτιώσουμε τη γκάμα των προϊόντων μας, τις υπηρεσίες, τα καταστήματα, τα συστήματα τεχνολογίας πληροφοριών, την τεχνογνωσία και τον τρόπο επικοινωνίας μαζί σας. Αυτό μας επιτρέπει να σας εξυπηρετούμε καλύτερα ως πελάτες.

Είναι σημαντικό για εμάς να παρακολουθούμε τον τρόπο χρήσης των υπηρεσιών μας για να εντοπίζουμε και να αποτρέπουμε την απάτη, άλλα εγκλήματα και την κατάχρηση των υπηρεσιών. Αυτό μας διαβεβαιώνει ότι μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας με ασφάλεια.

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα για να μας βοηθήσουν να εξατομικεύσουμε την εμπειρία αγορών σας μαζί μας. Το κάνουμε αυτό χρησιμοποιώντας την εμπειρία σας στην ηλεκτρονική περιήγηση, καθώς και τις αγορές σας στο κατάστημα και στο διαδίκτυο (συμπεριλαμβανομένων των συναλλαγών Πλεονεκτημάτων), και αυτό μας βοηθά να σας κατανοήσουμε καλύτερα ως πελάτη και να σας παρέχουμε εξατομικευμένες προσφορές και υπηρεσίες.

Μπορεί να εμφανίζονται διαδικτυακές διαφημίσεις στους ιστότοπούς μας. Αυτό θα μας βοηθήσει να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα των επικοινωνιών μάρκετινγκ και να είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε πιο σχετικές επικοινωνίες μάρκετινγκ (μεταξύ άλλων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομείου ή διαδικτυακής διαφήμισης) σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Το κάνουμε αυτό επειδή θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι σας παρέχουμε επικοινωνίες μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένης της διαδικτυακής διαφήμισης, που είναι σχετικές με τα ενδιαφέροντά σας. Για να το επιτύχουμε αυτό, μετράμε επίσης τις απαντήσεις σας στις επικοινωνίες μάρκετινγκ που αφορούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε, πράγμα που σημαίνει επίσης ότι μπορούμε να προσφέρουμε προϊόντα και υπηρεσίες που ανταποκρίνονται καλύτερα στις ανάγκες σας ως πελάτη.

Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, είτε μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ταχυδρομείου είτε απαντώντας σε αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που μας έχετε απευθύνει. Το κάνουμε αυτό επειδή θέλουμε να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα ως πελάτη, οπότε χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για να παρέχουμε διευκρινίσεις ή βοήθεια ως απάντηση στις επικοινωνίες σας.

Ενδέχεται επίσης να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να διαχειριστούμε προωθητικές ενέργειες και διαγωνισμούς στους οποίους συμμετέχετε ή για να σας καλέσουμε να συμμετάσχετε σε έρευνες πελατών, ερωτηματολόγια και άλλες δραστηριότητες έρευνας αγοράς που διεξάγονται από την J.N.PERFECTUS BRANDS LTD. ή από άλλους οργανισμούς για λογαριασμό μας. Το κάνουμε αυτό για να βελτιώσουμε τις Υπηρεσίες μας.

Ωστόσο, εάν επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με αυτό, δεν χρειάζεται να λάβετε μέρος στις δραστηριότητες. Εάν μας πείτε ότι δεν θέλετε να επικοινωνήσουμε μαζί σας για έρευνα αγοράς, θα σεβαστούμε αυτή την επιλογή σας. Αυτό δεν θα επηρεάσει τη δυνατότητά σας να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας ή τα Οφέλη μας.

Μπορούμε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, εφόσον μας έχετε δώσει τη συγκεκριμένη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία (εκτός από τους λόγους που αναφέρονται ανωτέρω), τότε η νομιμότητα της εν λόγω επεξεργασίας βασίζεται στη συγκατάθεση αυτή. Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, οποιαδήποτε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πριν από την παραλαβή της ανάκλησής σας δεν θα επηρεαστεί.

Πότε και γιατί μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα εντός του Ομίλου C.A. Papaellinas και με άλλους οργανισμούς

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι συνεργαζόμαστε με προσεκτικά επιλεγμένους παρόχους υπηρεσιών που εκτελούν ορισμένες λειτουργίες για λογαριασμό μας. Σε αυτούς περιλαμβάνονται, για παράδειγμα, εταιρείες που μας βοηθούν με υπηρεσίες τεχνολογίας, αποθήκευση και συνδυασμό δεδομένων, επεξεργασία πληρωμών και παραγγελιών παράδοσης. Θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι μοιραζόμαστε μόνο τα προσωπικά δεδομένα που επιτρέπουν στους παρόχους υπηρεσιών μας να παρέχουν τις υπηρεσίες τους.

Ορισμένοι από τους Παρόχους Υπηρεσιών με τους οποίους συνεργαζόμαστε λειτουργούν διαδικτυακά κανάλια μέσων ενημέρωσης και τοποθετούν για λογαριασμό μας σχετικές διαδικτυακές διαφημίσεις για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας σε αυτά τα διαδικτυακά κανάλια μέσων ενημέρωσης. Για παράδειγμα, ενδέχεται να δείτε μια διαφήμιση για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας καθώς χρησιμοποιείτε συγκεκριμένους ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης.

Ενδέχεται να μοιραστούμε προσωπικά δεδομένα με άλλους οργανισμούς, εάν ο νόμος ή μια δημόσια αρχή λέει ότι πρέπει να μοιραστούμε προσωπικά δεδομένα, εάν πρέπει να μοιραστούμε προσωπικά δεδομένα για να θεμελιώσουμε ή να υπερασπιστούμε τα νόμιμα δικαιώματά μας.

Εκτός από τις κοινοποιήσεις που αναφέρονται στην παρούσα πολιτική, δεν θα κοινοποιήσουμε οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός εάν έχουμε το νόμιμο δικαίωμα ή την υποχρέωση να το πράξουμε (για παράδειγμα, εάν απαιτείται από δικαστική απόφαση ή για σκοπούς πρόληψης απάτης ή άλλου εγκλήματος).

Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Στην J.N.PERFECTUS BRANDS LTD, δεσμευόμαστε να σεβόμαστε, να προστατεύουμε και να διατηρούμε την ιδιωτική σας ζωή και, ως εκ τούτου, έχουμε λάβει πολλά μέτρα.

Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε διασφαλίσεις υπολογιστών, όπως τείχη προστασίας και κρυπτογράφηση δεδομένων. Επιβάλλουμε επίσης ελέγχους φυσικής πρόσβασης στα κτίρια και τα αρχεία μας για να διατηρούμε τα δεδομένα αυτά ασφαλή. Επιτρέπουμε την πρόσβαση μόνο σε υπαλλήλους που τη χρειάζονται για την εκτέλεση των καθηκόντων τους.

Όταν αγοράζετε αγαθά από τους ιστότοπους ή τις εφαρμογές μας για κινητά, θα οδηγηθείτε αυτόματα σε έναν ασφαλή ιστότοπο διακομιστή που διαχειρίζεται και ελέγχει η JCC. Τα καταστήματα λιανικής πώλησης θα διαβιβάζουν πληροφορίες στην JCC μόνο μέσω λογισμικού ασφαλούς διακομιστή ("SSL") για την κρυπτογράφηση και συνεπώς την προστασία των πληροφοριών παραγγελίας. Όλα τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε στην JCC διέπονται από την πολιτική προστασίας δεδομένων και απορρήτου της JCC.

Στο πλαίσιο των πολιτικών μας, εφαρμόζουμε φυσικές, ηλεκτρονικές και διαδικαστικές διασφαλίσεις σε σχέση με τη συλλογή, αποθήκευση και αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων. Ενίοτε ενδέχεται να ζητήσουμε απόδειξη της ταυτότητάς σας προτού μοιραστούμε μαζί σας τα προσωπικά σας δεδομένα.

Εάν επιλέξετε την επιλογή να μας επιτρέψετε να αποθηκεύσουμε τα στοιχεία της κάρτας σας, τότε θα το κάνουμε χρησιμοποιώντας το σύστημα JCC Token System. Εάν επιλέξετε ένα προϊόν επαναλαμβανόμενης αγοράς, τότε θα αποθηκεύσουμε αυτόματα τα στοιχεία της κάρτας σας μέσω του συστήματος JCC Token. Το σύστημα Token System είναι ένας ασφαλής τρόπος διατήρησης των στοιχείων της κάρτας χωρίς να τα αποθηκεύετε στην πραγματικότητα. Η JCC αποθηκεύει και μετατρέπει τις ευαίσθητες πληροφορίες πληρωμής ενός πελάτη σε ένα ασφαλές token ή "ψευδώνυμο". Αυτό το token χρησιμοποιείται στη συνέχεια από τους ιστότοπους ή τις εφαρμογές μας για κινητά τηλέφωνα για τη διεκπεραίωση μελλοντικών συναλλαγών, όπως και όταν απαιτείται, χωρίς να ζητούνται κάθε φορά τα στοιχεία της κάρτας σας. Κατά την επιβεβαίωση μιας παραγγελίας, αποκαλύπτουμε μόνο τα τέσσερα τελευταία ψηφία του αριθμού της πιστωτικής σας κάρτας.

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς ενδέχεται να μεταφερθούν και να αποθηκευτούν σε προορισμό εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ("ΕΟΧ"). Ενδέχεται επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία από εταιρείες που λειτουργούν εκτός του ΕΟΧ και οι οποίες εργάζονται για εμάς ή για έναν από τους παρόχους υπηρεσιών μας. Θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι θα θέσουμε σε εφαρμογή τα κατάλληλα μέτρα προστασίας για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα παραμένουν επαρκώς προστατευμένα και αντιμετωπίζονται σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική.

Η J.N.PERFECTUS BRANDS LTD δεσμεύεται να σας προσφέρει την καλύτερη δυνατή εμπειρία αγορών- κατά συνέπεια, κατά καιρούς ενσωματώνονται πρόσθετες λειτουργίες, χαρακτηριστικά, προϊόντα ή υπηρεσίες στους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας για κινητά. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε περιοδικές αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου και σας συνιστούμε να ανατρέχετε τακτικά στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου για να ελέγχετε τυχόν τροποποιήσεις.

Τυχόν ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου μας θα πρέπει να απευθύνονται στον Υπεύθυνο Πολιτικής Απορρήτου της J.N.PERFECTUS BRANDS LTD στο info@beautynella.com ή εναλλακτικά στη σελίδα Επικοινωνήστε μαζί μας σε αυτόν τον Ιστότοπο.

Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι το διαδίκτυο είναι ένα ανασφαλές περιβάλλον. Παρόλο που λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων που μας μεταφέρετε μέσω του διαδικτύου. Ωστόσο, θα συνεχίσουμε να ενημερώνουμε τα μέτρα αυτά, ανάλογα με την περίπτωση, όταν καθίσταται διαθέσιμη νέα τεχνολογία.

Cookies και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες

Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο δεδομένων που αποθηκεύεται από το πρόγραμμα περιήγησης στο Web στον υπολογιστή σας. Χρησιμοποιούμε Cookies για να παρακολουθούμε την τρέχουσα συνεδρία αγορών σας, για να σας επιτρέψουμε να προχωρήσετε στο ταμείο ανά πάσα στιγμή και για να εξατομικεύσουμε την online εμπειρία σας.

Ορισμένα cookies είναι απαραίτητα και δεν πρέπει να τα απενεργοποιείτε, εάν θέλετε να μπορείτε να χρησιμοποιείτε όλες τις λειτουργίες των Ιστοτόπων και των Εφαρμογών μας για κινητά. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε άλλα cookies, αλλά αυτό μπορεί να επηρεάσει την εμπειρία αγορών σας. Επίσης, μπορείτε να επιλέξετε να μην αποδέχεστε τα Cookies, αλλά ορισμένες λειτουργίες των ιστοτόπων μας ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά ή καθόλου εάν ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας να μην αποδέχεται τα cookies.

Όσον αφορά τα Cookies, έχετε πολλές επιλογές. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας για να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε νέα Cookies και να διαγράψετε τα υπάρχοντα Cookies. Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας να σας ειδοποιεί κάθε φορά που τοποθετούνται νέα Cookies στον υπολογιστή σας ή σε άλλες συσκευές.

Τα Cookies μας επιτρέπουν να βελτιώσουμε τον τρόπο λειτουργίας των Ιστοτόπων και των εφαρμογών μας για κινητά, ώστε να μπορούμε να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας και να σας επιτρέψουμε να χρησιμοποιήσετε πολλές από τις χρήσιμες λειτουργίες τους.

Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε Cookies για να μπορούμε να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας και τα περιεχόμενα του καλαθιού αγορών σας όταν επιστρέφετε στους Ιστότοπους και τις κινητές εφαρμογές μας. Επίσης, τα cookies μας βοηθούν να παρέχουμε διαδικτυακές διαφημίσεις που πιστεύουμε ότι είναι πιο σχετικές με εσάς στις Ιστοσελίδες μας και στις ιστοσελίδες άλλων οργανισμών. Τα cookies που χρησιμοποιούνται για το σκοπό αυτό συχνά τοποθετούνται στους Ιστότοπούς μας από άλλους οργανισμούς και πάντα με την άδειά μας.

Επιπλέον, τα Cookies μπορούν να μας βοηθήσουν να καταλάβουμε πώς χρησιμοποιούνται οι Ιστοσελίδες και οι Εφαρμογές μας για κινητά, για παράδειγμα, λέγοντάς μας αν λαμβάνετε ένα μήνυμα σφάλματος κατά την περιήγησή σας. Τα Cookies συλλέγουν δεδομένα που είναι ως επί το πλείστον συγκεντρωτικά και ανώνυμα.

Όταν επισκέπτεστε τους Ιστότοπους μας, αυτά τα Cookies καταγράφουν αυτόματα τη διεύθυνση IP σας (τη μοναδική διεύθυνση που προσδιορίζει τον υπολογιστή σας στο διαδίκτυο), η οποία αναγνωρίζεται αυτόματα από τον διακομιστή ιστού μας. Χρησιμοποιούμε τις διευθύνσεις IP για να μας βοηθήσουν να διαχειριστούμε τον Ιστότοπο και να συλλέξουμε ευρείες δημογραφικές πληροφορίες για συγκεντρωτική χρήση. Η διεύθυνση IP σας καταγράφεται επίσης όταν πραγματοποιείτε μια αγορά ως μέτρο πρόληψης της απάτης που απαιτείται από την πύλη πληρωμών.

Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων των διαδικτυακών διαφημιστικών εκστρατειών, για παράδειγμα, λέγοντάς μας αν ανοίξατε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ που σας στείλαμε και τον αριθμό των φορών που σας εμφανίστηκε μια διαφήμιση. Τα cookies μπορούν επίσης να μας πουν αν έχετε δει μια συγκεκριμένη διαφήμιση και πόσος καιρός έχει περάσει από τότε που την είδατε.

Δεδομένα για τα παιδιά

Είναι πολύ σημαντικό για εμάς να προστατεύουμε την ιδιωτική ζωή των παιδιών. Μπορούμε να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα σε σχέση με τα παιδιά μόνο εφόσον έχουμε λάβει προηγουμένως τη συγκατάθεση των γονέων ή του νόμιμου κηδεμόνα τους ή εκτός εάν επιτρέπεται διαφορετικά από το νόμο. Δεν παρέχουμε καμία υπηρεσία του προγράμματος Benefit Loyalty Scheme σε παιδιά, αλλά ενδέχεται να επιτρέψουμε στα παιδιά, με τη συγκατάθεση των γονέων ή του νόμιμου κηδεμόνα τους, να χρησιμοποιούν τους ιστότοπους, τις εφαρμογές κινητής τηλεφωνίας και τους ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης. Για τους σκοπούς της παρούσας δήλωσης απορρήτου, "παιδιά" είναι τα άτομα που είναι κάτω των δεκαοκτώ (18) ετών.

Πόσο καιρό διατηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα επιθυμείτε και είστε πελάτης στα καταστήματά μας. Μόλις λήξει η επιχειρηματική μας σχέση μαζί σας, μπορούμε να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για έως και δέκα (10) χρόνια, σύμφωνα με την οδηγία του Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων (http://www.dataprotection.gov.cy).

Μπορούμε να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για περισσότερο από 10 χρόνια, εάν δεν μπορούμε να τα διαγράψουμε για νομικούς, κανονιστικούς ή τεχνικούς λόγους.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2018/679, ο οποίος ισχύει από τις 25 Μαΐου 2018, έχετε διάφορα δικαιώματα όσον αφορά τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.

Αυτά είναι:

Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτό σας επιτρέπει, για παράδειγμα, να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς και να ελέγξετε ότι τα επεξεργαζόμαστε νόμιμα. Για να λάβετε ένα τέτοιο αντίγραφο, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@beautynella.com ή εναλλακτικά να δείτε τη σελίδα Επικοινωνήστε μαζί μας σε αυτόν τον Ιστότοπο.
Να ζητήσετε διόρθωση (διόρθωση) των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να διορθώσετε τυχόν ελλιπή ή ανακριβή δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα (αυτό είναι γνωστό ως "δικαίωμα στη λήθη"), εφόσον δεν υπάρχει σοβαρός λόγος να συνεχίσουμε να τα επεξεργαζόμαστε.
Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όταν βασιζόμαστε σε έννομο συμφέρον και υπάρχει κάτι στην ιδιαίτερη κατάστασή σας που σας κάνει να θέλετε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για τον λόγο αυτό. Εάν υποβάλετε αντίρρηση, δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός εάν μπορούμε να αποδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους για την επεξεργασία, οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας.
Έχετε επίσης το δικαίωμα να αντιταχθείτε όταν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ. Εάν αντιταχθείτε στην επεξεργασία για σκοπούς μάρκετινγκ, τότε θα σταματήσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς αυτούς.

Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, δηλαδή να τα χρησιμοποιήσουμε μόνο για ορισμένα πράγματα, εάν:

• δεν είναι ακριβές,
• έχει χρησιμοποιηθεί παράνομα, αλλά δεν επιθυμείτε να το διαγράψουμε,
• δεν είναι πλέον σχετικό, αλλά θέλετε να το κρατήσουμε για χρήση σε πιθανές νομικές αξιώσεις,
• Μας έχετε ήδη ζητήσει να σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, αλλά περιμένετε να επιβεβαιώσουμε αν έχουμε νόμιμους λόγους να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Να ζητήσετε να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν σε μορφότυπο που είναι δομημένος και κοινώς χρησιμοποιούμενος και να διαβιβάσετε τα δεδομένα αυτά σε άλλους οργανισμούς. Έχετε επίσης το δικαίωμα να διαβιβάσετε τα προσωπικά σας δεδομένα απευθείας από εμάς σε άλλους οργανισμούς που θα ονομάσετε (γνωστό ως δικαίωμα φορητότητας δεδομένων).
Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ανά πάσα στιγμή. Σημειώστε ότι τυχόν ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας βάσει της συγκατάθεσης πριν από την ανάκληση ή την ανάκλησή της από εσάς. Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας που μας δώσατε, να εξαιρεθείτε, να διαγραφείτε ή να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας μέσω ενός συνδέσμου στο υποσέλιδο όλων των μη συναλλακτικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι επιλογές αυτές είναι διαθέσιμες όταν εγγράφεστε στις λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας και στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας αποστέλλονται από εμάς.
Εάν, ανά πάσα στιγμή, πιστεύετε ότι έχετε λάβει ένα μη ζητηθέν εμπορικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την J.N.PERFECTUS BRANDS LTD. για λογαριασμό κάποιου άλλου, μπορείτε να μας το αναφέρετε στο info@beautynella.com ή εναλλακτικά να δείτε τη σελίδα Επικοινωνήστε μαζί μας σε αυτόν τον Ιστότοπο.

Είναι πολύ σημαντικό για εμάς να σας παρέχουμε το υψηλότερο επίπεδο υπηρεσιών. Για να μας βοηθήσετε να το πετύχουμε αυτό, κατά καιρούς ενδέχεται να επικοινωνούμε μαζί σας χρησιμοποιώντας έναν από τους τρόπους επικοινωνίας που έχετε παράσχει, με λεπτομέρειες σχετικά με τα ενημερωτικά δελτία, τις έρευνες, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Εάν ανά πάσα στιγμή δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε αυτά τα στοιχεία, τότε κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Διαγραφή" στο κάτω μέρος του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σημειώστε ότι οι ενεργοί πελάτες θα συνεχίσουν να λαμβάνουν από εμάς ανακοινώσεις σχετικά με τις παραγγελίες και τους λογαριασμούς τους.

Στόχος μας είναι να διατηρούμε τις πληροφορίες μας για εσάς όσο το δυνατόν πιο ακριβείς. Αν θέλετε να αναθεωρήσετε ή να αλλάξετε τα στοιχεία που μας έχετε παράσχει ή αν θέλετε να αφαιρέσετε τη δημοσιευμένη Υποβολή σας από τον Ιστότοπο, μπορείτε να το κάνετε ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τη σελίδα Επικοινωνήστε μαζί μας σε αυτόν τον Ιστότοπο.

Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Εάν έχετε ασκήσει οποιοδήποτε ή όλα τα δικαιώματά σας για την προστασία των δεδομένων και εξακολουθείτε να αισθάνεστε ότι οι ανησυχίες σας σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα δεν έχουν αντιμετωπιστεί επαρκώς από εμάς, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία επικοινωνώντας μαζί μας στο info@beautynella.com ή εναλλακτικά δείτε τη σελίδα Επικοινωνήστε μαζί μας σε αυτόν τον Ιστότοπο.

Αλλαγές στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου

Ενδέχεται να τροποποιούμε ή να τροποποιούμε την παρούσα δήλωση απορρήτου από καιρό σε καιρό.

Θα σας ειδοποιούμε κατάλληλα όταν κάνουμε αλλαγές στην παρούσα δήλωση απορρήτου και θα τροποποιούμε την ημερομηνία αναθεώρησης στην κορυφή αυτής της σελίδας. Ωστόσο, σας ενθαρρύνουμε να επανεξετάζετε την παρούσα δήλωση ανά τακτά χρονικά διαστήματα, ώστε να είστε πάντα ενημερωμένοι για τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Επικοινωνία μαζί μας

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας ή αν έχετε άλλες ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στέλνοντας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@beautynella.com ή εναλλακτικά δείτε τη σελίδα Επικοινωνήστε μαζί μας σε αυτόν τον ιστότοπο.

Οι ανησυχίες σας είναι πολύ σημαντικές για εμάς και προσπαθούμε να αντιμετωπίσουμε όλα τα αιτήματά σας άμεσα.

Σημείωση:

Ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 εφαρμόζεται από τις 25 Μαΐου 2018. Μέχρι τότε, παραμένουν σε ισχύ οι περί Επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Προστασία Ατόμων) Νόμοι του 2001 έως 2012.